Hvis du vil bytte eller returnere dit køb

Når du handler ved Yggdrasilcreations.dk har du 14 dages fortrydelsesret

Den regelrette metode - jfr. købeloven - Sådan returnerer du en vare til os:
Du kontakter os på mail.
- Du bedes indtaste den e-mail adresse og fakturanummer, der hører til ordren.
- skriv den/de varer du ønsker at returnere.
- Det vil hjælpe os meget, såfremt du vil skrive en kommentar/besked til os med en kort begrundelse for returnering.
- Den ønskede vare bedes hurtigst muligt returneret til Yggdrasilcreations, i hel og uskadt stand. og senest efter 14 dg

Bemærk ift. returnering - tilbagebetaling vil altid ske til det betalingskort, der er anvendt ved handlen.
Ift. evt. returnering (tilbagebetaling) er fakturaen et must at medsende .


Bemærk, at du ikke må sende returvarer til en postbox, et posthus eller lignende i vores nærhed. Returvarer skal sendes direkte til os..vi henter ikke varer sendt til spar e.l.
Senest 14 dage efter vores modtagelse af din returpakke (oftest før) vil du modtage en mail fra os, om at vi har tilbageført pengene for produktet til kortet, du købte på.

Du skal selv betale udgift til returnering og fragt tilbagebetales ikke.

Itu under forsendelsen
Gik varen itu i forsendelsen? Skriv til så snart du kan og send billeder af både den itu vare og af emballagen til vores mail.
Det må gerne ske samme dag eller dagen efter du modtager pakken ellers fortaber vi reklamationsret overfor fragtfirma.


Kontaktoplysninger
Yggdrasilcreations

Snavevej 26

5683 Hårby
E-mail: info@yggdrasilcreations.dk